INFORME DE SOSTENIBILIDAD

2022

PALACIO DE HIERRO

MENSAJE DEL DIRECTOR GENERAL

Estimados accionistas, socios, colaboradores y clientes Totalmente Palacio

Es un gusto para mi presentarles el Informe de Sostenibilidad de El Palacio de Hierro 2022, año que ha estado marcado por importantes logros ambientales, sociales y de gobernanza (ASG), que reflejan nuestro compromiso con el México y la comunidad de la que formamos parte. Este informe ha sido elaborado con el objetivo de brindarles una visión clara y transparente de nuestras acciones y desempeño en materia ASG, apegados a mediciones internacionales, como la del Global Reporting Initiative (GRI), y alineados a los Objetivos de Desarrollo Sostenible de la ONU. Nuestro compromiso es ser un Palacio Sostenible, cuyo impacto positivo en la sociedad transciende al negocio, alineados a nuestro propósito de “Enriquecer y satisfacer a las personas a través de experiencias únicas de lujo”, pues entendemos que el éxito como sociedad depende de la participación de todos. Sabemos que el camino hacia la sostenibilidad es permanente y lo importante es avanzar con paso firme. Es por eso que este año llevamos a cabo nuestro estudio de materialidad, que nos permitió establecer un punto de partida y el curso de acción para los siguientes años, estableciendo prioridades a corto, mediano y largo plazo. Es importante mencionar que ya tenemos un gran camino andado y logros, como la capacitación en 2022 del 92% de nuestros colaboradores en materia de ética; el hecho de que más del 80% de nuestra electricidad proviene de fuentes renovables y más del 75% de nuestra flota operativa ya son unidades híbridas; sólo por mencionar algunos. Para El Palacio de Hierro la sostenibilidad es prioritaria. Los invito a conocer nuestro informe, agradeciendo su confianza y apoyo incondicional. Estoy seguro de que, juntos, seguiremos construyendo una compañía más sólida, sostenible y comprometida con el bienestar de todos.

Con gratitud,

Juan Carlos Escribano
Director General
El Palacio de Hierro

ACERCA DE ESTE INFORME
GRI 2-1, 2-2, 2-3

Este Informe de Sostenibilidad 2022 está dirigido a nuestros grupos de interés. Es un ejercicio de transparencia y rendición de cuentas en donde buscamos compartir nuestro desempeño, avances y metas en la estrategia ASG (Ambiental, Social y de Gobernanza) de El Palacio de Hierro. Hemos seguido estándares internacionales con el fin de abordar sus expectativas, robustecer la información presentada y facilitar la lectura. Estos mismos estándares nos permitirán monitorear, comparar y fortalecer la información en próximos años, encaminados siempre a cumplir con nuestro compromiso de ser un Palacio sostenible.

El presente Informe contiene programas, iniciativas, resultados y compromisos en materia de sostenibilidad, aplicables al periodo comprendido entre el 1° de enero y el 31 de diciembre de 2022 para El Palacio de Hierro, S.A. de C.V., en adelante El Palacio de Hierro.

ESTÁNDARES DE REPORTEO
Nuestro Informe de Sosteniblidad 2022 está elaborado de conformidad con los siguientes estándares y metodologías de reporte:

Global Reporting Initiative (GRI)
Global Reporting Initiative define los estándares más utilizados a nivel mundial, dentro de los cuales cuenta con lineamientos y prácticas globales para que las organizaciones puedan comunicar y mostrar la res- ponsabilidad de gestionar los impactos en el medio ambiente, la economía y las personas, facilitando el diálogo y la transparencia entre las organizaciones y sus grupos de interés.

El presente Informe se elaboró de conformidad esencial con los principios de calidad y contenido establecidos por GRI.

Sustainability Accounting Standards Board (SASB)
El Sustainability Accounting Standards Board (SASB, por sus siglas en inglés) permite, a través de los indicadores definidos dentro de los estándares sectoriales, que las organizaciones identifiquen, gestionen y comuniquen temas materiales ASG que puedan tener un impacto en el rendimiento financiero.

Para la elaboración del presente Informe se consideró el estándar correspondiente al sector de “Distribuidores y Minoristas Especializados y Multilínea”.

Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS)
En 2015, la ONU aprobó la Agenda 2030 sobre el Desarrollo Sostenible, una oportunidad para que los países, empresas y la sociedad en general emprendan un nuevo camino para mejorar la vida de todos los seres humanos, sin dejar a nadie atrás. La Agenda cuenta con 17 Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS), los cuales incluyen desde la eliminación de la pobreza hasta el combate al cambio climático, la educación, la equidad de género, la protección del medio ambiente y el diseño sostenible de las ciudades.

A lo largo del Informe, las diferentes secciones se encuentran vinculadas a ciertos ODS con base en la contribución e impacto generado mediante nuestros programas e iniciativas.