ÍNDICE GRI
En El Palacio de Hierro hemos presentado la información citada en este índice de contenidos GRI para el periodo comprendido entre el 1° de enero y el 31 de diciembre de 2023, utilizando como referencia los estándares GRI.
Entidades incluidas en la presentación de informes de sustentabilidad
Perfil / Acerca de este informe.
2-5
Verificación externa
Acerca de este informe.
Actividades, cadena de valor y otras relaciones comerciales
Perfil
Gestión de la cadena de suministro
Función del máximo órgano de gobierno en la supervisión de la gestión de los impactos
Gobierno corporativo
Comunicación e inquietudes críticas
Gestión de riesgos y crisis, ética y cumplimiento regulatorio
Declaración sobre la estrategia de desarrollo sostenible
Acerca de este informe gobierno coporativo
Mecanismos para solicitar asesoramiento y plantear inquietudes
Ética y cumplimiento regulatorio
2-30
Acuerdos de negociación colectiva
Al finalizar 2023, 23% de los colaboradores estaban afiliados a un sindicato.
Gestión de los temas materiales
Estrategia de sostenibilidad
Gestión de riesgos y crisis
Emisiones
Energía
Manejo de residuos
Comunicación y formación sobre políticas y procedimientos anticorrupción
Ética y cumplimiento regulatorio
Acciones jurídicas relacionadas con la competencia desleal y las prácticas monopólicas y contra la libre competencia
Ética y cumplimiento regulatorio
Consumo de energía dentro de la organización
-
El consumo total de combustibles procedentes de fuentes no renovables dentro de la organización:
- El consumo total de combustibles procedentes de fuentes renovables dentro de la organización: no consumimos combustibles de fuentes renovables.
- Nuestro consumo de electricidad fue de 424,374.58 GigaJoules (GJ).
- No contamos con calefacción, no contamos con una medición de la refrigeración, no generamos vapor, no vendemos electricidad, calefacción, refrigeración o vapor.
- El consumo de total de energía fue de 477,117.23 GigaJoules (GJ).
- Para este cálculo utilizamos la metodología conforme a lo que establece las particularidades técnicas y las fórmulas para el cálculo de emisiones de gases o compuestos de efecto invernadero.
- Los poderes caloríficos utilizamos están basados en los definidos por la Secretaría de Energía en la "Lista de combustibles y sus poderes caloríficos 2023" que se consideran para identificar a los usuarios con un patrón de alto consumo, así como los factores para determinar las equivalencias en términos de barriles equivalentes y petróleo.
Energía
Intensidad energética
- El ratio de intensidad energética de la organización fue de 0.66 GJ/m2
- Utilizamos m2 como parámetro (denominador específico).
- Los tipos de energía incluidos en el ratio de intensidad son combustible y electricidad.
- El ratio abarca el consumo de energía dentro de la organización.
Energía
Emisiones directas de GEI (Alcance 1)
- El valor bruto de las emisiones directas de GEI (alcance 1) fue de 4,427.14 TonCO2e.
- Realizamos el cálculo con los siguientes gases:CO2, CH4, N2.
- No generamos emisiones biogénicas.
-
La justificación de la selección se define ya que a partir del año 2022 empezamos a realizar las mediciones.
I. Las emisiones en el año base fueron 5,783.90 TonCO2e.
III. No hay cambios significativos en la medición de las emisiones. - Los poderes caloríficos utilizamos están basados en los definidos por la Secretaría de Energía en la "Lista de combustibles y sus poderes caloríficos 2023" que se consideran para identificar a los usuarios con un patrón de alto consumo, así como los factores para determinar las equivalencias en términos de barriles equivalentes y petróleo.
- 65.97% de nuestra flota de vehículos es híbrida, considerando el Centro de Distribución (CEDIS) y tiendas.
- Para este cálculo utilizamos la metodología conforme a lo que establecen las particularidades técnicas y las fórmulas para el cálculo de emisiones de gases o compuestos de efecto invernadero.
Emisiones
Emisiones indirectas de GEI asociadas a la energía (Alcance 2)
- El valor bruto de las emisiones indirectas de GEI asociadas a la energía (Alcance 2) basadas en la ubicación en toneladas métricas de CO2 equivalente fue de 12,770.38 TonCO2e.
- El valor bruto de las emisiones indirectas de GEI asociadas a la energía (Alcance 2) basadas en el mercado en toneladas métricas de CO2 equivalente. fue de 12,770.38 TonCO2e.
-
Realizamos el cálculo con los siguientes gases: CO2, CH4, N2O.
I. Para el alcance 2 incluimos las emisiones procedentes de la energía comprada de CFE y FEI para las 24 ubicaciones donde tenemos operaciones.
II. El total de las emisiones en el año base fueron de 9.413 TonCO2e.
III. No hay cambios significativos en la medición de las emisiones. - La fuente que utilizamos para calcular las toneladas de CO2 fue el Factor de Emisión del Sistema Eléctrico Nacional del 2023.
- Reemplazamos 6 de los sistemas antiguos de aire acondicionado por tecnología avanzada y altamente eficiente.
- Para este cálculo utilizamos la metodología conforme a lo que establecen las particularidades técnicas y las fórmulas para el cálculo de emisiones de gases o compuestos de efecto invernadero.
Emisiones
Generación de residuos e impactos significativos relacionados con los residuos
Manejo de residuos
Prestaciones para los empleados a tiempo completo que no se dan a los empleados a tiempo parcial o temporales
Prácticas laborales
Identificación de peligros, evaluación de riesgos e investigación de incidentes
Salud y seguridad
Programas para desarrollar las competencias de los empleados y programas de ayuda a la transición
Talento
Porcentaje de empleados que reciben evaluaciones periódicas de su desempeño y del desarrollo de su carrera
Talento
Operaciones y proveedores en los que el derecho a la libertad de asociación y la negociación colectiva podría estar en riesgo
Gestión de la cadena de suministro
Operaciones con participación de la comunidad local, evaluaciones del impacto y programas de desarrollo
ii. Actualmente nuestras actividades de voluntariado corporativo se encuentran enfocadas en aspectos sociales y educativos, trabajaremos para desarrollar iniciativas de voluntariado relacionado con temas ambientales hacia 2025.
vii. La Comisión de Seguridad e Higiene (CSH) es aquella instancia de salud y seguridad en el trabajo y de representación de los trabajadores para tratar los impactos
viii. A través de la Línea Correcta, gestionado por Ethics Global y supervisado por Grupo BAL la comunidad local puede establecer procesos de queja y reclamación
Vinculación con la comunidad
Reclamaciones fundamentadas relativas a violaciones de la privacidad del cliente y pérdida de datos del cliente
Privacidad y seguridad de la información
La industria minorista y de distribución, que incluye grandes almacenes y tiendas especializadas, enfrenta competencia intensa y riesgos reputacionales. Nos hemos alineado con los estándares del SASB para mejorar la transparencia y sostenibilidad empresarial.
INDICADOR
DESCRIPCIÓN
CAPÍTULO
Gestión de la energía en el comercio minorista y la distribución
Total de energía consumida, porcentaje de electricidad de la red, porcentaje de renovables.
Energía
Seguridad de los datos
Descripción del enfoque para identificar y abordar los riesgos de seguridad de datos.
Privacidad y seguridad de la información
Seguridad de los datos
Número de filtraciones de datos, porcentaje que involucra información de identificación personal (PII), número de clientes afectados.
Privacidad y seguridad de la información
Prácticas laborales
Tasa de rotación voluntaria e involuntaria de los empleados de la tienda.
Prácticas laborales
Prácticas laborales
Importe total de las pérdidas monetarias como resultado de los procedimientos judiciales relacionados con las infracciones de la legislación laboral.
Prácticas laborales ética y cumplimiento regulatorio.
Durante 2023, no se registraron casos relacionados con infracciones a la legislación laboral que dieran lugar a procedimientos judiciales.
Diversidad e inclusión en la fuerza laboral
Porcentaje de representación de géneros y grupos raciales/étnicos en la dirección y todos los demás empleados.
Diversidad, equidad e inclusión
Diversidad e inclusión en la fuerza laboral
Importe total de las pérdidas monetarias como resultado de los procedimientos judiciales relacionados con la discriminación en el empleo.
Diversidad, equidad e inclusión ética y cumplimiento regulatorio.
Durante 2023 no se registraron casos de discriminación laboral que dieran lugar a procedimientos judiciales.