2025 estuvo marcado por un entorno mundial complejo, con desaceleración económica, conflictos geopolíticos y una rápida evolución de las innovaciones tecnológicas. Para Grupo Palacio de Hierro, este panorama desafiante también constituyó un terreno fértil para la innovación y el crecimiento. Nuestro enfoque en el trabajo colaborativo, la adaptación constante y la mejora continua nos han permitido convertir este contexto en oportunidades que fortalecen nuestra posición y visión de largo plazo.

Al cierre de 2025, los ingresos totales consolidados de Grupo Palacio de Hierro alcanzaron un incremento de 8.3% respecto de 2024, lo que significa $60,748 millones de pesos (mdp). El margen de Utilidad Antes de Financiamiento, Impuestos, Depreciación y Amortización (UAFIDA) observó un incremento de 7.4% con respecto a 2024, para situarse en $8,521 mdp, y la utilidad neta del ejercicio fue de $3,029 mdp, un incremento de 1.4% con respecto al año anterior.

Basados en la premisa de seguir consolidando el ecosistema de lujo, en Grupo Palacio de Hierro continuamos transformándonos para elevar aún más nuestros estándares y fortalecer la cultura organizacional, así como nuestros procesos y metodologías. De esta manera, en la era omnicanal, nos empeñamos en superar cualquier expectativa de nuestros clientes, colaboradores, socios y accionistas.

Asimismo, avanzamos de manera decidida en los pilares estratégicos que fortalecen a Grupo Palacio de Hierro como un Palacio Sostenible, para cumplir con el propósito de “enriquecer y satisfacer a las personas a través de experiencias únicas de lujo”, generando un impacto social positivo.

En 2025, Grupo Palacio de Hierro llevó a cabo una importante transición en la Dirección General, como resultado de la jubilación de Juan Carlos Escribano tras una década de logros relevantes y crecimiento sostenido. Conforme a las prácticas de gobierno corporativo de la empresa, después una amplia búsqueda de perfiles y un plan de sucesión estructurado, se designó a Eléonore de Boysson como Directora General, a partir de junio de 2025. Su nombramiento responde a su sólida trayectoria internacional en el sector de comercio de lujo y de tiendas departamentales, así como a sus capacidades ejecutivas, de liderazgo y su alineación con los valores de la empresa, elementos clave para continuar fortaleciendo el lugar de Grupo Palacio de Hierro como referente internacional en el segmento de tiendas departamentales de lujo.

El Consejo de Administración presenta para consideración de la Asamblea de Accionistas el Informe en el que se detallan y se explican las políticas y los criterios contables que sirvieron de base para la preparación de los estados financieros y que comprenden, entre otros, las bases de presentación, la consolidación, las políticas contables significativas y los nuevos pronunciamientos contables, los cuales fueron dictaminados por los auditores externos y forman parte integral de este Informe.

En opinión del Consejo de Administración, el Informe de la Directora General que se presenta a la Asamblea de Accionistas refleja, de forma apropiada y razonable, la situación financiera, los resultados obtenidos y los aspectos más sobresalientes de la marcha del negocio en el ejercicio de 2025.

El Consejo de Administración se apega a sólidas prácticas de gobierno corporativo. Para el desempeño de sus funciones, cuenta con el apoyo de comités recomendados en el Código de Principios y Mejores Prácticas de Gobierno Corporativo.

Durante el ejercicio fiscal de 2025, el Consejo se reunió en cuatro ocasiones. Entre los temas que se trataron y se aprobaron en estas sesiones destacan los siguientes: el reforzamiento de los programas de gestión laboral y ambiental; el conocimiento y la ratificación de los acuerdos del Comité Ejecutivo; la estrategia corporativa; el seguimiento de las distintas iniciativas estratégicas; el programa de endeudamiento, así como las inversiones y los presupuestos de la sociedad. Asimismo, se revisaron y se aprobaron los estados financieros presentados en los diferentes periodos intermedios del ejercicio.

Las actividades más relevantes de los comités, cuyos miembros se presentan en la sección de gobierno corporativo del Informe Anual, se detallan a continuación:

Comité Ejecutivo. Revisó los presupuestos y el desempeño operativo y financiero de los negocios de Grupo Palacio de Hierro, así como la estrategia comercial y de digitalización; además, validó las bases del Plan Estratégico y les dio seguimiento.

Comité de Auditoría y Prácticas Societarias. Revisó los resultados operativos y financieros, su desempeño, los planes de auditoría interna y externa, así como el de la Dirección de Cumplimiento. También el estado que guarda el control interno de la sociedad. Evaluó los servicios de auditoría externa y validó que se cumplieran los requisitos regulatorios. También revisó las políticas contables, las operaciones con partes relacionadas y los asuntos legales y fiscales más relevantes.

Comité de Finanzas y Planeación. Revisó los cierres mensuales y las proyecciones financieras, la evaluación realizada por la empresa de los proyectos de inversión, así como la situación y estructura financiera de la sociedad.

Comité de Nominación, Evaluación y Compensaciones. Realizó la evaluación anual del desempeño de los funcionarios de alto nivel y autorizó los incrementos de sueldos y beneficios, así como de los bonos y reconocimientos con base en los resultados obtenidos.

Señoras y señores accionistas:

Agradezco a todos nuestros colaboradores por su dedicación y desempeño. Al Consejo de Administración, al Comité Ejecutivo y a los otros Comités del Consejo, por sus ideas y contribuciones en la marcha del negocio, y a ustedes, señoras y señores accionistas, por su confianza que nos permite seguir por esta senda de incesante dedicación y esmero. Sin duda, esta sociedad continúa representando lo que somos y lo que seguiremos siendo: Totalmente Palacio.

Alejandro Baillères
Presidente del Consejo de Administración
Grupo Palacio de Hierro, S.A.B. de C.V.