Seguiremos avanzando
de manera decidida
en los pilares estratégicos
que fortalecen aún más
a Grupo Palacio de Hierro
como un Palacio Sostenible,
a fin de cumplir el propósito
de enriquecer y satisfacer
a las personas a través de
experiencias únicas de lujo.
Alejandro Baillères

Seguiremos avanzando
de manera decidida
en los pilares estratégicos
que fortalecen aún más
a Grupo Palacio de Hierro
como un Palacio Sostenible,
a fin de cumplir el propósito
de enriquecer y satisfacer
a las personas a través de
experiencias únicas de lujo.
Alejandro Baillères

Señoras y señores accionistas:


En mi carácter de Presidente del Consejo de Administración de Grupo Palacio de Hierro, S.A.B. de C.V. y en su nombre, presento a ustedes este Informe Anual, el cual está basado en la información proporcionada por el Director General en su Informe Anual sobre la marcha de la Sociedad, los resultados más relevantes y los elementos sobresalientes del ejercicio fiscal de 2023. También se consideró el informe de las principales actividades del Consejo de Administración.

Considerando sólo algunos de los desafíos que hemos presenciado en los últimos cuatro años: una pandemia global, guerra en Europa y Oriente Medio, fenómenos meteorológicos extremos, incertidumbres geopolíticas y rápido cambio tecnológico, el 2023 fue sin duda un buen año para la economía mexicana con un crecimiento de 3.1%, una inflación persistente durante el año finalizando en 4.66% y un tipo de cambio fortalecido en un entorno internacional sumamente complejo.

El crecimiento nominal de las ventas anuales en el segmento de tiendas departamentales a tiendas iguales fue de 4.4%, y de 6.5% considerando tiendas totales. Dichas cifras se basan en los datos de la Asociación Nacional de Tiendas de Autoservicio y Departamentales (ANTAD).

Al cierre de 2023, los ingresos totales consolidados de Grupo Palacio de Hierro alcanzaron un incremento del 10.6% respecto de 2022, es decir, un monto de $50,487 millones de pesos. El margen de Utilidad Antes de Financiamiento, Impuestos, Depreciación y Amortización (UAFIDA) observó un incremento de 14.8% respecto 2022, para situarse en $6,773 mdp y la utilidad neta del ejercicio fue de $2,436 mdp, un incremento de 41.1% respecto de 2022.

Para conmemorar las seis
décadas de la Tarjeta Palacio,
se realizó el evento de
aniversario y lanzamiento
de una edición especial
de nuestra tarjeta,
diseñada por el talentoso
escultor Sebastián.

Durante 2023 celebramos con entusiasmo la reapertura de El Palacio de Hierro Satélite ofreciendo a los clientes una oferta diferenciada, con más experiencias en sus nuevos espacios y las marcas de lujo que nos caracterizan.

Asimismo, para conmemorar las seis décadas de compromiso y lealtad con nuestros clientes de la Tarjeta Palacio, se realizó el evento de aniversario y lanzamiento de la “edición especial” de nuestra Tarjeta, diseñada por el talentoso escultor Enrique Carbajal González, mejor conocido como “Sebastián”, famoso por sus icónicas esculturas urbanas, incluyendo la Torre del Caballito en Paseo de la Reforma (Ciudad de México).

Basados en el posicionamiento y la premisa de lujo que desde siempre nos ha caracterizado, Grupo Palacio de Hierro continúa transformándose alineado a su propósito de elevar aún más los estándares, así como a fortalecer la cultura organizacional, procesos y metodologías. De esta manera se logrará superar toda expectativa de nuestros clientes, colaboradores, socios y accionistas, en la era digital.

Para conmemorar las seis
décadas de la Tarjeta Palacio,
se realizó el evento de
aniversario y lanzamiento
de una edición especial
de nuestra tarjeta,
diseñada por el talentoso
escultor Sebastián.

Durante 2023 celebramos con entusiasmo la reapertura de El Palacio de Hierro Satélite ofreciendo a los clientes una oferta diferenciada, con más experiencias en sus nuevos espacios y las marcas de lujo que nos caracterizan.

Asimismo, para conmemorar las seis décadas de compromiso y lealtad con nuestros clientes de la Tarjeta Palacio, se realizó el evento de aniversario y lanzamiento de la “edición especial” de nuestra Tarjeta, diseñada por el talentoso escultor Enrique Carbajal González, mejor conocido como “Sebastián”, famoso por sus icónicas esculturas urbanas, incluyendo la Torre del Caballito en Paseo de la Reforma (Ciudad de México).

Basados en el posicionamiento y la premisa de lujo que desde siempre nos ha caracterizado, Grupo Palacio de Hierro continúa transformándose alineado a su propósito de elevar aún más los estándares, así como a fortalecer la cultura organizacional, procesos y metodologías. De esta manera se logrará superar toda expectativa de nuestros clientes, colaboradores, socios y accionistas, en la era digital.

Se ha seguido avanzando de manera decidida en los pilares estratégicos que fortalecen aún más a Grupo Palacio de Hierro como un Palacio Sostenible, a fin de cumplir el propósito de “Enriquecer y satisfacer a las personas a través de experiencias únicas de lujo”, mientras generamos un impacto positivo en nuestro entorno.

El Consejo de Administración presenta a consideración de la Asamblea de Accionistas el Informe en el que se declaran y se explican las políticas y los criterios contables que sirvieron de base para la preparación de los Estados Financieros y que comprenden, entre otros, las bases de presentación, la consolidación, las políticas contables significativas y los nuevos pronunciamientos contables.

Estos fueron dictaminados por los auditores externos y forman parte integral de este Informe.

Durante 2023 celebramos con entusiasmo la reapertura de El Palacio de Hierro
Satélite ofreciendo a los clientes una oferta diferenciada, con más experiencias
en sus nuevos espacios y las marcas de lujo que nos caracterizan.

Durante 2023 celebramos con entusiasmo la reapertura de El Palacio de Hierro Satélite ofreciendo a los clientes
una oferta diferenciada, con más experiencias en sus nuevos
espacios y las marcas de lujo que nos caracterizan.

En opinión del Consejo de Administración, el informe del Director General que se presenta a la Asamblea de Accionistas refleja, de forma apropiada y razonable, la situación financiera, los resultados obtenidos y los aspectos más sobresalientes de la marcha del negocio en el ejercicio de 2023.

El Consejo de Administración se apega a sólidas prácticas de gobierno corporativo. Para el desempeño de sus funciones, cuenta con el apoyo de comités recomendados en el Código de Principios y Mejores Prácticas de Gobierno Corporativo. Durante el ejercicio fiscal de 2023 el Consejo se reunió en cuatro ocasiones. Entre los temas que se trataron y aprobaron en estas sesiones destacan los siguientes: el reforzamiento de los programas de gestión laboral y ambiental; actualización del Plan Estratégico; el conocimiento y la

ratificación de los acuerdos del Comité Ejecutivo; la estrategia corporativa; el seguimiento de las distintas iniciativas estratégicas; el programa de endeudamiento, así como las inversiones y los presupuestos de la Sociedad. Asimismo, se revisaron y aprobaron los Estados Financieros presentados en los diferentes periodos del ejercicio.

Las actividades más relevantes de los comités, cuyos miembros se presentan en la sección de gobierno corporativo del Informe Anual, son presentadas a continuación:

Comité Ejecutivo. Revisó los presupuestos y el desempeño operativo y financiero de los negocios, así como la estrategia de digitalización, además validó las bases del Plan Estratégico y les dio seguimiento.

Agradezco a nuestros grupos
de interés por todo su esfuerzo
y apoyo. Es así como esta
Sociedad continúa representando
lo que somos y lo que seguimos
siendo. Totalmente Palacio.

ratificación de los acuerdos del Comité Ejecutivo; la estrategia corporativa; el seguimiento de las distintas iniciativas estratégicas; el programa de endeudamiento, así como las inversiones y los presupuestos de la Sociedad. Asimismo, se revisaron y aprobaron los Estados Financieros presentados en los diferentes periodos del ejercicio.

Las actividades más relevantes de los comités, cuyos miembros se presentan en la sección de gobierno corporativo del Informe Anual, son presentadas a continuación:

Comité Ejecutivo. Revisó los presupuestos y el desempeño operativo y financiero de los negocios, así como la estrategia de digitalización, además validó las bases del Plan Estratégico y les dio seguimiento.

Agradezco a nuestros grupos
de interés por todo su esfuerzo
y apoyo. Es así como esta
Sociedad continúa representando
lo que somos y lo que seguimos
siendo. Totalmente Palacio.

Comité de Auditoría y Prácticas Societarias. Revisó los resultados operativos y financieros, su desempeño, los planes de auditoría interna y externa y de la Dirección de Cumplimiento, así como el estado que guarda el control interno. Evaluó los servicios de auditoría externa y validó que se cumplieran los requisitos regulatorios. También revisó las políticas contables, las operaciones con partes relacionadas y los asuntos legales y fiscales más relevantes.

Comité de Finanzas y Planeación. Revisó las proyecciones financieras, la evaluación realizada por la empresa de los proyectos de inversión, así como la situación financiera de la Sociedad.

Comité de Nominación, Evaluación y Compensaciones. Realizó la evaluación anual del desempeño de los funcionarios de alto nivel, y autorizó los incrementos de sueldos y beneficios, así como de los bonos y reconocimientos con base en los resultados obtenidos.

Durante 2023 el desempeño financiero de Grupo Palacio de Hierro tuvo una maravillosa evolución, superior a la del sector departamental, manteniendo en todo momento la fortaleza financiera de la Sociedad, lo que ha permitido seguir adelante con los planes de crecimiento y expansión.

Señoras y señores accionistas:


Agradezco a todos nuestros colaboradores por su dedicación y empeño; al Consejo de Administración, al Comité Ejecutivo y a los otros Comités del Consejo, y a ustedes, señoras y señores accionistas por todo su esfuerzo y apoyo que nos permite seguir encaminados en esta senda de incesante esfuerzo. Es a través de su lealtad, su pasión y profesionalismo, calidad e invaluable confianza que continuamos firmes hacia un futuro prometedor, en el que mantenemos una visión y trabajo constantes. Es así como esta Sociedad continúa representando lo que somos y lo que seguimos siendo: Totalmente Palacio.

Señoras y señores accionistas:


Agradezco a todos nuestros colaboradores por su dedicación y empeño; al Consejo de Administración, al Comité Ejecutivo y a los otros Comités del Consejo, y a ustedes, señoras y señores accionistas por todo su esfuerzo y apoyo que nos permite seguir encaminados en esta senda de incesante esfuerzo. Es a través de su lealtad, su pasión y profesionalismo, calidad e invaluable confianza que continuamos firmes hacia un futuro prometedor, en el que mantenemos una visión y trabajo constantes. Es así como esta Sociedad continúa representando lo que somos y lo que seguimos siendo: Totalmente Palacio.

Señoras y señores accionistas:


Agradezco a todos nuestros colaboradores por su dedicación y empeño; al Consejo de Administración, al Comité Ejecutivo y a los otros Comités del Consejo, y a ustedes, señoras y señores accionistas por todo su esfuerzo y apoyo que nos permite seguir encaminados en esta senda de incesante esfuerzo. Es a través de su lealtad, su pasión y profesionalismo, calidad e invaluable confianza que continuamos firmes hacia un futuro prometedor, en el que mantenemos una visión y trabajo constantes. Es así como esta Sociedad continúa representando lo que somos y lo que seguimos siendo: Totalmente Palacio.

Señoras y señores accionistas:


Agradezco a todos nuestros colaboradores por su dedicación y empeño; al Consejo de Administración, al Comité Ejecutivo y a los otros Comités del Consejo, y a ustedes, señoras y señores accionistas por todo su esfuerzo y apoyo que nos permite seguir encaminados en esta senda de incesante esfuerzo. Es a través de su lealtad, su pasión y profesionalismo, calidad e invaluable confianza que continuamos firmes hacia un futuro prometedor, en el que mantenemos una visión y trabajo constantes. Es así como esta Sociedad continúa representando lo que somos y lo que seguimos siendo: Totalmente Palacio.