misión

Ofrecer a nuestros clientes la mejor experiencia de compra.

visión

El Palacio de Hierro es la tienda departamental de mayor prestigio en México, distinguiéndose por ofrecer a sus clientes servicios y productos de las más prestigiadas marcas nacionales e internacionales a precios competitivos, proporcionando así el más alto nivel de valor al cliente en el mercado.

valores

  • Lealtad
  • Servicio
  • Integridad
  • Innovación